自分がケガをした場合

1. 安全を確保し、無理に動かない
2. すぐに上長（所長 or サ責）に電話
3. 必要なら 119番（救急） に通報
4. 応急処置ができれば対応、できなければ救急車を待つ
5. 後日、事故報告書を作成して提出

利用者がケガをした場合

1. 利用者の安全を最優先に確保
2. 必要なら 119番（救急） に通報
3. すぐに上長（所長 or サ責）に電話
4. 家族・ケアマネへの連絡は上長の指示を仰ぐ
5. 事故報告書を作成して提出

交通事故

1. ケガ人がいれば 119番（救急）
2. 110番（警察） に連絡して事故届
3. 上長（所長 or サ責）に電話
4. 相手の連絡先・保険情報を確認
5. 事故状況を写真で記録
6. 後日、事故報告書を提出

物損事故（利用者宅での破損など）

1. 利用者に誠意をもって謝罪
2. 上長に電話で連絡
3. 勝手に弁償の約束はしない（会社として対応）
4. 事故報告書を提出

• 救急・火事：119番
• 警察：110番
• 会社への緊急連絡：まず自分の上長（所長 or サ責）に電話
• 上長に繋がらない場合 → 他の上長 or 事務に連絡

※ 具体的な社内の電話番号は、所属事業所の連絡先一覧を確認してください。